cloud managed Services - CCoE


LiveCloud Cloud Managed Services é um conjunto de serviços de gerenciamento de nuvem pública, operados pela nossa equipe de especialistas, para que as organizações acelerem seu processo de evolução digital com excelência, mitigando riscos, aumentando a disponibilidade do ambiente e otimizando custos.


LiveCloud CMS cobre todos os elementos essenciais para o gerenciamento de serviços de nuvem: Arquitetura e Design, Ativação de infraestrutura, Operação, Monitoramento (LiveWatch), Gestão de desempenho e performance, Suporte Técnico 24x7, Professional Services, Gestão do Consumo - FinOps, Reengenharia de Arquitetura e Segurança.


Non stop services

Com opções personalizáveis de redundância e clusterização contratáveis, LiveCloud CMS pode fornecer alta disponibilidade para que as aplicações e ambientes de negócios permaneçam sempre online e operando no máximo de sua capacidade.


Manutenção programada e atualizações

Testes regulares, manutenções e execuções programadas são realizadas por nossa equipe especializada, garantindo que o ambiente esteja sempre atualizado, seguro e estável, conforme nível de serviço contratado.


Escalabilidade e performance

Desenvolvemos soluções que se adaptam e expandem de acordo com as demandas dos negócios. A flexibilidade e escalabilidade são pilares da nossa oferta, proporcionando uma infraestrutura que cresce junto com a empresa.


Níveis de serviço (SLA e SLO)

Oferecemos SLA e SLO compatíveis com os serviços contratados,  proporcionando a organização a tranquilidade de que os serviços estarão disponíveis quando preciso.

Transição suave para cloud native

Oferecemos a opção de migrar o ambiente legado para cloud, migrar aplicações, ter infraestrutura de nuvem, bancos de dados, microsserviços, entre outras opções, assegurando transição e manutenção fluidas e seguras rumo à evolução digital dos negócios.


Governança e metodologia de operação
Através da Metodologia de Execução de Processos (MEP) própria, entregamos conformidade, segurança e eficiência, assegurando que as operações estejam sempre alinhadas às metas estratégicas da organização, promovendo um ambiente estável, confiável e preparado para o crescimento sustentável.


Solidez na hospedagem e operação compartilhada

Além de oferecer uma hospedagem em nuvem robusta e segura, LiveCloud CMS disponibiliza operação dos ambientes em formato colaborativo e pró-ativo. Juntamente com nossos clientes, empregamos ações de administração estratégica, políticas, regras de segurança, automações, RPAs, jobs, tasks, telemetria, entre outros serviços que asseguram que as decisões tomadas estejam alinhadas aos objetivos de negócio de cada organização.

Características de LiveCloud CMS

Matriz de Serviços LiveCloud Cloud Managed Services

Cloud LiveCloud CMS Corporate LiveCloud CMS Enterprise LiveCloud CMS Premier
Operação Contratante Contratada Compartilhada Contratada
Monitoramento (LiveWatch) Opcional Sim Sim Sim
Professional Services Opcional por consumo por consumo por consumo
FinOps Standard Opcional Opcional Incluso Incluso
FinOps Advanced Opcional Opcional Opcional Opcional
Reengenharia arquitetura Opcional Anual Semestral (se demandado) Semestral
Segurança* Opcional Opcional - altamente recomendado Opcional - altamente recomendado Opcional - altamente recomendado

*Os clientes que não contratarem a solução de segurança para cada uma das VM's utilizadas, segurança para containers, uso de MFA para todos os usuários e demais práticas de segurança, publicadas pelos vendors e recomendadas pela contratada, assumem integralmente os riscos de segurança e econômicos para todos os ambientes fornecidos.

Sustente, Escale e Otimize Seu E-commerce com LIVECLOUD CLOUD Managed Services

No ambiente altamente competitivo do e-commerce, a infraestrutura de TI precisa ser robusta, flexível e escalável para acompanhar as demandas de um mercado dinâmico. Com o LiveCloud Cloud Managed Services, sua operação estará preparada para enfrentar qualquer desafio, garantindo alta performance, segurança e escalabilidade para sustentar o crescimento do seu negócio, adaptada ao perfil dos seus clientes e à natureza do seu negócio.


Saiba mais

LiveCloud conta com um
centro de excelência em nuvem!

 

Nossos serviços gerenciados para nuvem são certificados e utilizam as melhores práticas em gestão de ambientes multinuvem para contribuir com a evolução dos negócios.


Saiba mais

benefícios para nossos clientes

  • Alta disponibilidade, redundância e clusterização personalizáveis
  • Solidez na hospedagem e operação compartilhada
  • Escalabilidade e performance
  • Agilidade na entrega de projetos através de equipes altamente especializadas e certificadas
  • Foco nos aspectos estratégicos dos seus negócios com a redução de atividades operacionais
  • Otimização de custos da nuvem através da aplicação de melhores práticas de arquitetura
  • Mitigação de riscos com gerenciamento proativo do ambiente
  • Modernização e Inovação com transição suave para serviços Cloud Native
LiveCloud

LiveCloud disponibiliza*

tudo em um só lugar!

Gestão à vista com uma interface gerencial para acompanhamento dos serviços contratados pela organização:

  • Painéis de administração
  • Níveis de serviço
  • Visões gerenciais de monitoramento
  • Disponibilidade dos serviços
  • Avaliação e predição de performance e consumo
  • Solicitação de Serviços
  • Abertura de chamados
  • Logs das principais atividades
  • Evolução e demais alterações do ambiente

* De acordo com os recursos contratados.

Como impulsionamos os negócios dos clientes com LiveCloud

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