LiveWatch

monitoramento e operação

LiveWatch é uma plataforma de gerenciamento e monitoramento proativo orientado para detectar anomalias de performance e disponibilidade de componentes da infraestrutura de TI e aplicações de negócios.

LiveWatch coleta informações e as processa através de algoritmos sofisticados, inteligência artificial e mecanismos de expectativa de desempenho, gerando informações e telemetria em tempo real, dashboards situacionais e interfaces gerenciais que, acopladas aos serviços de Managed Services da GotoBiz, o tornam uma solução fundamental para ambientes os quais a tecnologia é imprescindível para uma boa operação dos negócios.

COM LIVEWATCH AS EMPRESAS CONTAM COM:

• Monitoramento de recursos em diferentes provedores de nuvem com uma solução unificada
• Suporte multidisciplinar e multilíngue, com alto expertise nas principais tecnologias do mercado
• Garantia de nível de serviços e tempo de atendimento, além de propriedade intelectual própria no método de análise e gestão
• Modelo de implantação ágil, escalável e sólido para a operação e sustentação do seu negócio
• Monitoramento de ambientes de produção, administração e contingência em nuvem para servidores, softwares e aplicações
• Reportes em tempo real e periódicos para tomada de decisão
• Gerenciamento e escalonamento de infraestrutura
• Knowledge Center 24x7 para acionamento e solicitação de serviços
• Coleta e monitoramento de sensores IoT
• Hiperautomação que transforma processos de negócios entregando altos níveis de produtividade
  

LIVEWATCH MONITORA:

Disponibilidade, volume de tráfego/carga, performance e funcionalidade de:

• Servidores
• Link de dados
• Roteadores
• Nuvem
• Banco de dados
• Aplicações de negócio.

TUDO* EM UM SÓ LUGaR!

• Painéis de administração
• Níveis de serviço
• Visões gerenciais de monitoramento
• Disponibilidade dos serviços
• Avaliação e predição de performance e consumo
• Solicitação de Serviços
• Abertura de chamados
• Logs das principais atividades
• Evolução e demais alterações do ambiente

* De acordo com os recursos contratados.

Gestão à vista com uma interface gerencial para acompanhamento dos serviços contratados pela organização

Inteligência artificial aplicada com sugestões avançadas

LIVEWATCH potencializado com IA:

IA com sugestões avançadas baseadas em incidentes anteriores: receba insights personalizados e estratégias de ação diretamente conectadas ao histórico de ocorrências da sua empresa.

Visão abrangente dos recursos monitorados: tenha uma análise detalhada de cada recurso, permitindo identificar tendências e agir preventivamente.

Painel de incidentes com visualização por criticidade: visualize rapidamente os eventos mais recentes e críticos, priorizando o que realmente importa.

Histórico completo de incidentes: acompanhe ocorrências passadas para entender padrões e otimizar a infraestrutura.

Métricas de performance com gráficos interativos: analise a performance dos recursos monitorados com gráficos claros e informativos.

BENEFÍCIOS PARA nossos clientes

• Aumento da disponibilidade: Reduz o tempo de inatividade através da detecção precoce de falhas ou problemas de desempenho.

• Melhoria do desempenho: Identifica gargalos e problemas de eficiência, permitindo ajustes proativos para melhorar a operação.

• Melhoria da experiência do usuário: Experiência de usuário consistente e de qualidade ao manter as aplicações disponíveis.

• Otimização de custos: Minimiza os custos operacionais ao prevenir problemas que exigiriam reparos dispendiosos e ao otimizar o uso de recursos.

• Suporte à tomada de decisão: Fornece dados e insights detalhados que ajudam na tomada de decisão estratégica e na otimização de recursos.

• Conformidade: Ajuda a manter a conformidade com regulamentos e padrões de segurança.