Administração de aplicações

A GotoBiz faz a gestão das principais aplicações de negócios, oferecendo uma completa estrutura de apoio que inclui pessoas, processos e tecnologias para garantir ampla disponibilidade, plena capacidade e eficiência das operações.

características do serviço:

• Arquitetura, tunning, troubleshooting, administração e suporte a aplicações
  
• Monitoramento proativo e integrado do ambiente​
• Knowledge Center para acionamento e NOC 24x7
• Suporte avançado até o nível dos principais fabricantes​
• Gerenciamento, operação e suporte a eventos de aplicações
• Reportes periódicos e em tempo real para tomada de decisão
• Implantação de processos de governança dos serviços:
• Gestão de problemas e mudanças
• Gestão de disponibilidade e capacidade
• Gestão de liberação de aplicações
• Gestão de documentação e base de conhecimento
• Gestão do nível de serviço​
• Gestão de ambientes, softwares e aplicações de negócios
• Solução de produção completa em nuvem