Administração de

ambientes tecnológicos

As soluções de operações e processos de tecnologia permitem aumentar a disponibilidade, produtividade e capacidade do ambiente tecnológico, além de fornecer informações precisas que auxiliam a tomada de decisões das organizações.

como entregamos

• Atendimento de ambientes tecnológicos e infraestrutura da organização incluindo servidores, ambiência de comunicação, armazenamento de dados, recursos, software e aplicações 
• Monitoramento p​roativo e integrado do ambiente
• Instalação, integração e manutenção de aplicações
• Suporte avançado, incluindo escalação para os principais players de tecnologia 
• Gerenciamento, operação e suporte a eventos de TI
• Reportes periódicos e em tempo real para tomada de decisão
• Implantação de processos de governança dos serviços:
• Gestão de problemas e mudanças
• Gestão de disponibilidade e capacidade
• Gestão de documentação e base de conhecimento
• Gestão do nível de serviço
•  Gestão de ambientes, softwares e aplicações de negócios
• Solução de produção completa em nuvem para servidores, softwares e aplicações de negócios